Espaço Partilha

 

O Provedor do Estudante exerce as suas funções com base em queixas ou reclamações apresentadas pelos estudantes, individual ou colectivamente, por si próprios ou através de representantes.

A apresentação da queixa/reclamação pode ser efectuada online ou por correio (ver contactos) devendo, preferencialmente, ser usado o Modelo de Reclamação PE.001.01.

A queixa/reclamação deve incluir, pelo menos, os seguintes elementos:
a) A identificação do queixoso, designadamente nome, morada, contacto e número de estudante;
b) Os factos violadores dos seus direitos ou interesses legítimos;
c) Os autores do acto, quando conhecidos;
d) A fundamentação da queixa;
e) A assinatura do queixoso.


Título
Descrição
Nome
Email
Número de aluno
Morada





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